旅客上错车频丢包 热心民警争分夺秒帮找回

来源:  02-14 20:06

  春节将至,许多旅客在火车站乘车过程中上错车还丢了包,北京西站派出所民警争分夺秒帮助旅客找回行包。

  2018年2月11日10时55分,25岁的旅客张先生神色慌张的来到北京西站派出所警务工作站向执勤一队民警周杰寻求帮助,称自己准备乘坐11时07分始发的G557次列车离京,因为时间紧张一路小跑,突然发现跑错站台上错车了,还发现自己装手机、iPad等贵重物品的小挎包不见了,一时想不起来丢在哪里了。周杰了解情况后,一分一秒也不敢耽搁,快速了解包的形状、大小、特点之后马上通过电台联系安检人员在安检机进行寻找,同时带着旅客到客运服务台进行广播寻找,最终于10点59分,安检员将包送到警务工作站,迅速核对包内物品无误后,将包发还。然而,此时距离开车已经不到7分钟了,为了让旅客顺利的回家,民警周杰带着旅客拿着车票跑步从第3候车室进站,终于在临开车5分钟前将旅客张先生送到了第14站台,让张先生顺利的赶上了这趟车。

  11时许,旅客张女士来报警求助称:随身携带的一个黑色背包不慎遗失,请求民警帮助寻找。执勤民警马宁接报后,立即询问详细情况,得知该女子乘坐G65次列车因为时间紧忙乱之中上错了车,然后又下车去北售票厅进行改签,因为慌乱不慎将包丢失,但具体位置不清楚,包内有白银带玉项链一盒,平板电纸书一个。此时,正值中午吃饭,盛着饭菜的餐盒摆放在警务工作站的桌面上,但没有一个人去吃饭,此时此刻,时间能换来旅客的幸福回家。民警马宁通过电台联系北售票厅民警武文胜进行寻找,同时与各进站口安检岗位进行联系通报进行查找,民警邢晓通过视频监控进行查找,民警李昆去车站值班台进行广播寻找,多名民警分工协作,任务明确,经过共同努力,不到二十分钟,北售票厅民警通过一个窗口一个窗口的仔细询问寻找,将张女士的背包找到。民警马宁迅速带着旅客张女士至北售票厅值勤室,对包内物品进行核对,经现场核对无误,因时间充足,旅客张女士激动地流下眼泪连连向民警道谢后重新乘车离开。

  19时30分许,旅客任先生报警,称其上错车了拿错包了。经了解,任先生本来在检票进站上车后,一切顺利,自己也在车厢放行李后准备坐下,但忽然发现自己的坐位号与其他旅客相同,经仔细对比核实才发现自己在G25次列车10号车厢,自己上错车了,而自己本应该乘坐的G623次列车,正停在同在一个站台的G25次列车对面。

  任先生一着急,拿起黑色双肩背包就急忙下车准备去G623次列车乘车,G623次列车已经发车了,也是越忙越出错,半天没有缓过劲的自己才发现情急之下所拿的黑色双肩背包并不是自己的,再往回赶准备换包时,G25次列车也已经发车了。因为包中有自己的一部笔记本电脑,里面的内容很重要,所以向民警求助。而自己拿错的这个背包里面,经民警查验,也有一部联想牌笔记本电脑和纸质资料。

  正在二楼警务工作站工作的执勤一队警长周杰接警后,向任先生了解情况,为任先生做好登记工作,迅速到车站值班室与G25次列车列车长取得联系,通知乘警积极开展工作进行寻找。经过仔细查找,在第10车厢寻到任先生丢失的背包,同时也找到任先生拿错背包的主人。而经周杰警长与双方电话沟通,双方约好第二天在民警的见证下,双方互换错包。第二天15时11分许,在第十二站台,双方将背包互换,包内物品齐全,并对周杰警长表示十分感谢。

  铁路警方提示,由于春运期间客流大量增加,进站时间比平常大大增加,旅客需要留有足够时间进站,旅客乘车时最好提前出行,旅客在候车时要认清、看准乘车的车次和候车室及站台,注意观察车站的提示广播和显示屏幕内容,防止因时间紧迫出现慌乱导致上错列车,丢失行李的现象。

  (胡聪)