未来,你的老板可能是一台机器人

来源:新华网  06-14 17:37

  未来,如果你的老板是一台机器人,你能接受吗?

  如果现在你还固执地坚持“艰难而伟大的商业决策是人类的发明创造”,那么,你已经被时代抛弃了。

  数据量化分析和逻辑演绎的优势,以及快速扩大的产业规模,正使人工智能在商业领域扮演越来越重要的角色,尤其是利用人工智能技术优化商业决策,正在成为企业决策的利器。你的老板在AI助手的协助下,正在变得越来越聪明。

AI 赋能商业决策

  在6月6日品友互动人工智能大会上,品友互动创始人兼CEO黄晓南强调,在AI时代,AI决策能力将撬动万亿市场价值,深刻影响社会经济发展变革。

  黄晓南给出一组决定企业决策能力的数据,其中数字技术能力、创造性思维、数据分析能力最为重要。人工智能及数据能力在企业决策中发挥的作用越来越重要,而人工智能在市场营销方面的潜力最大。

  企业利用人工智能技术和数据驱动进行智能定价优化决策,正在为企业带来更大的收益。

  杉数科技CTO、明尼苏达大学助理教授王子卓认为,智能定价的目标场景通常包括电商、零售等标准定价,物流运输、B2B订单的非标准定价,线上或线下销售的组合定价,旅游、交通等动态定价以及差异化定价六类。大数据、机器学习等技术能够帮助企业制定一个完整的价格策略。

  黄晓南说,品友推出的首个AI赋能营运决策平台MIP(Marketing Intelligence Platform)已经与数十家各行业领先企业达成合作并成功落地。该技术能够打通数据,帮助CMO(首席信息官)和品牌市场部进行更深刻的市场洞察,系统、科学地帮助CMO进行营销决策,从产品定位、目标人群设定到概念测试,解决CMO在企业营销中最核心的决策问题,使营销决策更加科学化、高效化。

AI 商业决策还可以更聪明

  《哈佛商业评论》曾判断:虽然AI不能取代管理者,但使用AI的管理者将取代其他管理者。

  包括香港科技大学教授姚远、商汤科技副总裁柳钢、微软苏州副院长童先明在内,众多人工智能专家均对人工智能辅助企业决策充满期待。他们认为,在未来三到五年内,人工智能商业决策将在广度和深度的发展上更进一步,成为企业变革的重头戏。在他们看来,对于企业而言,在AI时代拥抱AI需要做到三点:一是将企业流动数据管理起来,二是定义搭建数据管理平台的第一问题,真正将数据高效利用起来,三是加强AI人才和组织架构布局。

  不过杉数科技CTO、明尼苏达大学助理教授王子卓也提醒,眼下一些企业将AI运用到商业决策时仍有一定的盲目性,若要通过智能决策提升效率,还要更多地了解运筹学。

  目前人工智能在决策或逻辑推导上仍相对薄弱,而商业问题恰恰大量聚焦在决策上。纽约大学助理教授陈溪认为,仅靠传统的机器学习还远远不够,要把机器学习和运筹学、统计学结合起来,才能够使机器学习在商业当中得到广泛应用,让用户产生的数据变得更有价值。

李稻葵:要准确抓住人工智能的核心

  清华大学中国经济思想与实践研究院院长、中国与世界经济研究中心主任李稻葵教授指出,人工智能是机器辅助人类进行思考做出决策的过程,人工智能的革命会超越电气化蒸汽机的革命,AI决策将成为改写社会经济发展进程的里程碑。以人工智能、大数据为代表的新一轮的科技正在改变世界的投资面貌。

  李稻葵提出,业界对于人工智能的判断有两个错误,一是高估了人工智能改变消费者生活的预期值,以及人工智能短期内在消费领域的产品创新期望值,因此导致了投资过热过多的泡沫现象;二是普遍低估了人工智能对生产和商业这两大重要领域的改变,在生产侧,低估了工智能对生产方式的改变能力,在商业领域,低估了人工智能在商业决策中的角色。

  李稻葵呼吁,企业决策者要绕过人工智能的迷雾区和投资泡沫,抓住真正的核心,那就是人工智能对商业决策以及整个行业模式的改变。(新华网智谷 曹素妨)

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