宁夏人社公共平台服务群众赢赞誉

来源:宁夏日报  07-13 09:50

  “他们在‘精’字上下功夫,采用科技加制度的方法,把互联网技术运用到普法中,好事做到了群众的心坎上。”7月10日上午,上海法治报社社长吴苏青观摩宁夏人社保障电话咨询服务中心后说。

  据了解,宁夏率先在全国以“省集中”模式开通12333电话咨询服务热线,并开展“12333公众开放日”活动,不定期邀请媒体记者、社会公众、用人单位互动交流,改进服务。

  同时,宁夏立足人社信息化便民服务定位,建成了以12333电话呼叫中心、手机APP、网上人社、自助服务一体机、微信、微博为载体的“六位一体”的宁夏人社公共服务平台,形成了平台统一、渠道多元、资源共享、服务协同的一体化公共服务信息化体系,实现了公共服务事项信息查询自助办理,信息资源共建共享、服务协同,人社公共服务向“全天候、多元化、零距离”目标不断迈进。

  据悉,自治区人社厅以“打造智能化监控平台、构建全方位监控体系”为目标,率先建设全区三级监控网络和医保医师诚信服务体系,实现了社保基金监管从人工抽查到系统智能筛查,事后监督逐步向事前提醒、事中控制、事后追溯的全方位监管模式的转变,大大提升了监管效果。2012年1月至2017年6月,全区累计查处协议机构及药店879家(次),违规案例85211例,追回违规基金3973.55万元,行政罚款668.82万元。从2016年医保前端结算系统启用医保医师标识以来,全区医保医师诚信扣分累计达到474人次,对其中违规情节较严重的32名医保医师暂停了医保服务协议。(记者 陶涛)